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ATELIER DE RÉPARATION · NARBONNE CENTRE
Écran fissuré, batterie qui se vide en quelques heures, téléphone qui ne charge plus… Chez Phone Games, Greg diagnostique et répare votre smartphone directement en boutique, au 3 place Roger Salengro. Vous savez ce qui sera fait, et à quel prix, avant toute intervention.
LES PANNES LES PLUS COURANTES
Voici les interventions les plus demandées. Pour chaque appareil, la faisabilité, le délai et le prix dépendent du modèle et de la disponibilité de la pièce : ils vous sont confirmés après diagnostic.
Vitre fissurée, taches, lignes de couleur, écran noir ou zones tactiles qui ne répondent plus : le remplacement d’écran est la réparation la plus fréquente. Même une petite fissure peut s’étendre et laisser entrer poussière et humidité.
Le téléphone s’éteint à 20 %, chauffe ou se vide en une matinée ? Une batterie s’use au fil des cycles de charge. La remplacer redonne de l’autonomie sans changer de téléphone. Une batterie gonflée doit être prise en charge sans attendre.
Câble qu’il faut tenir de biais, charge intermittente, ordinateur qui ne reconnaît plus le téléphone : le connecteur est parfois simplement encrassé, parfois à remplacer. Le diagnostic fait la différence.
Photos floues, lentille fissurée, appareil photo qui ne s’ouvre plus : la caméra arrière, la caméra avant et la vitre de protection de l’objectif sont contrôlées.
Votre correspondant ne vous entend plus, le son grésille ou le haut-parleur reste muet : micro, écouteur interne et haut-parleur font partie des points vérifiés.
Bouton d’allumage ou de volume enfoncé, bouton qui ne répond plus, vibreur silencieux : de petites pièces, mais indispensables au quotidien.
Téléphone tombé dans l’eau ? Éteignez-le, ne le rechargez pas et apportez-le au plus vite. Le riz ne sèche pas l’intérieur d’un téléphone : plus l’oxydation est traitée tôt, meilleures sont les chances.
Écran noir, redémarrages en boucle, appareil bloqué sur le logo : le diagnostic permet de savoir si la batterie, l’écran, le logiciel ou la carte mère est en cause.
SAMSUNG GALAXY
Les Samsung Galaxy font partie des téléphones les plus réparés. Leurs pannes ne sont pas les mêmes selon la gamme. Vous avez une tablette Samsung Galaxy Tab ? Elle se répare aussi en boutique.
Ce sont des écrans AMOLED, parfois incurvés sur les anciens modèles. Une chute peut laisser la vitre intacte mais faire apparaître une tache noire, une ligne verte ou un écran qui ne s’allume plus. C’est la dalle qui est touchée, pas seulement la vitre. Le diagnostic fait la différence.
Ce sont les modèles les plus courants. On y voit surtout des écrans cassés, des connecteurs USB-C usés et des batteries fatiguées après deux ou trois ans d’usage.
Pour une autre marque, indiquez le modèle exact (Paramètres › À propos du téléphone) : la faisabilité et la disponibilité de la pièce sont vérifiées au cas par cas.
IPHONE, SAMSUNG, ANDROID
Qu’il s’agisse d’un iPhone, d’un Samsung Galaxy ou d’un autre smartphone Android, la démarche reste la même : identifier précisément la panne avant de proposer une réparation. Une batterie fatiguée peut ressembler à une panne de connecteur ; un écran noir n’est pas toujours un écran cassé.
Indiquez le modèle exact dans votre demande de devis, par exemple « iPhone 13 » ou « Galaxy A54 » : cela permet de vérifier rapidement la disponibilité de la pièce.
Vous avez un iPhone ? Consultez notre page réparation iPhone
COMMENT ÇA SE PASSE
Formulaire, appel ou passage en boutique : précisez le modèle et ce qui s’est passé (chute, choc, liquide…).
Greg examine le téléphone et vous explique l’origine du problème.
Prix et délai vous sont annoncés. La réparation ne commence qu’avec votre accord.
Le smartphone est testé (écran, tactile, charge, son…) avant de vous être rendu.
AVANT DE DÉPOSER VOTRE TÉLÉPHONE
QUESTIONS FRÉQUENTES
Le prix dépend du modèle et de la technologie de l’écran. Pour un tarif précis, indiquez la marque et le modèle exact dans le formulaire de devis ou appelez la boutique au 09 82 22 02 67.
Le délai dépend de la panne et de la disponibilité de la pièce. Il vous est indiqué au moment du devis, avant toute intervention.
Remplacer un écran ou une batterie coûte généralement bien moins cher qu’un téléphone neuf et prolonge la vie de l’appareil. Après le diagnostic, Greg vous dit franchement si la réparation est pertinente pour votre modèle.
Éteignez-le immédiatement, ne le rechargez pas, ne le mettez pas dans le riz et apportez-le à la boutique le plus vite possible. Plus l’intervention est rapide, plus les chances de récupérer l’appareil sont grandes.
Oui, les gammes Galaxy S et Galaxy A font partie des modèles courants. Indiquez le modèle exact, par exemple « Galaxy A54 » ou « Galaxy S23 », dans le formulaire : la disponibilité de la pièce est vérifiée et le prix vous est donné avant l’intervention.
Souvent, mais pas toujours. Si le téléphone vibre et sonne, l’écran ou sa nappe est le suspect principal. Le diagnostic le confirme avant tout remplacement, pour éviter de changer une pièce pour rien.
PHONE GAMES · NARBONNE CENTRE
Phone Games se trouve en centre-ville de Narbonne, au 3 place Roger Salengro. La boutique est ouverte du mardi au samedi, de 10h à 18h. Elle est accessible depuis les communes voisines : Gruissan, Narbonne-Plage, Coursan, Cuxac-d’Aude, Sigean ou Lézignan-Corbières.
Pour gagner du temps, décrivez la panne avant de venir (formulaire ou 09 82 22 02 67) : la disponibilité de la pièce peut être vérifiée avant votre passage.
ON EST À NARBONNE
Retrouvez Phone Games en centre-ville, appelez directement la boutique ou décrivez votre panne : votre demande arrive directement à l’atelier.
Du mardi au samedi · 10h–18h • Fermé lundi et dimanche
Horaires susceptibles de changer les jours fériés.Décrivez votre besoin : votre demande est transmise directement à la boutique, qui vous recontacte.
Merci ! La boutique a reçu votre demande et vous recontactera avec les coordonnées indiquées. Vous pouvez conserver une copie de votre demande.
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